Nooit meer domme vragen stellen

Tijdens deze online training leer je goede vragen opstellen voor jouw specifieke doel. Je leert ook hoe je op de correcte manier reageert en luistert naar het antwoord van je gesprekspartner om zo tot een nog beter resultaat te komen.

De online training bevat 6 modules die elk uit een aantal lessen bestaan. De lessen zijn een combinatie van video’s, teksten, quizzen, templates en werkbladen.

De modules zijn opgebouwd in dezelfde volgorde als je een belangrijk gesprek voert.

Dankzij deze online training

Als manager ben ik dagelijks in contact met veel verschillende mensen: klanten, franchisenemers, directie, teamleden,... . Voordat ik de training volgde bij Rik, gebeurde het soms dat ik die gesprekken onbewust domineerde. Ik merkte dat mijn ideeën en argumenten daardoor minder sterk overkwamen. Dankzij Rik heb ik leren afremmen en kan ik mijn gesprekspartners de nodige ruimte geven. Ik ga op zoek naar wat zij belangrijk vinden en willen vertellen, door de juiste vragen te stellen en actief te luisteren. De focus in het gesprek ligt nu op de oplossing in plaats van op het probleem en hoe we daarin een compromis kunnen sluiten. Mijn ideeën en argumenten worden dan ook sterker gewaardeerd. Ik geef én krijg makkelijker constructieve feedback waar ik echt mee verder kan.

- Joris Clavie, business performance director bij Toyota Belgium

Bernard Horwood, National Sales Manager bij Will Pharma

Wij hebben deze training in 2017 aangeboden aan onze medewerkers. Tot op vandaag zijn zij er nog steeds enthousiast over en maken ze er gebruik van in hun dagelijkse functies. De opleidingen van Rik zijn concreet en onmiddellijk toepasbaar. Geen vage theorie en simpel om toe te passen. Van zodra je de vraag- en luistertechnieken onder de knie hebt, gebruik je ze bijna automatisch. Ik pas wat ik geleerd heb zelf toe in zowel privé als professionele relaties. Het is voor mij een echte meerwaarde gebleken in mijn dagelijks leven. Wij werken al meer dan 7 jaar samen met Rik en MoonsManagement, en elke keer opnieuw maakt hij deze belofte waar.

Stijn Dombrecht, general director bij Dombrecht Distribution

Sinds de training met Rik durf ik eindelijk de juiste vragen stellen. Hij is natuurlijk zelf een krak in actief luisteren en in het stellen van topvragen. Daardoor kent hij de quick wins en leer je heel snel en praktijkgericht waar je op kan focussen. Ik vind het als leidinggevende belangrijk om te weten wat er leeft bij mijn team en dankzij Rik weet ik nu ook hoe ik écht naar hen kan luisteren. Ik ga op zoek naar de raakvlakken en op basis daarvan neem ik actie. De verwachtingen zijn voor iedereen duidelijk en ieder individu in het team voelt zich gehoord.